疫情下刷脸支付开年遇冷 支付巨头补贴政策何以为继?

更新日期:2022年06月21日

       深圳报道, 过去一年, 刷脸支付的话题迅速升温。新年伊始, 就在所有修行者正要挽起袖子难过的时候, 却不料被泼了一碗冷水。为进一步防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情, 各大城市已要求进入公共场所的人员佩戴口罩。在佩戴口罩的情况下, 用户无法使用刷脸支付, 刷脸设备无法对用户进行准确的人脸识别, 刷脸支付瞬间失去用户群。 2月3日, 商务部、国家卫健委联合印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间零售餐饮企业经营服务防控指导意见》建议以信用卡支付代替现金支付以及各种移动支付方式。 《华夏时报》记者了解到, 目前, 广州、杭州等城市也已开启刷脸支付红灯, 不鼓励现金支付, 推广扫码支付等非接触支付方式。同时, 部分市场、超市要求更严格, 直言“不得使用刷脸支付”。 “影响很大, 现在不能出门, 也不敢装机。”谈及新型冠状病毒肺炎疫情对刷脸支付行业的影响, 深圳刷脸支付服务商黄俊波告诉本报记者。据了解, 相比其他支付方式, 刷脸支付的商户属性更为明显。如果商家倒闭或遇到业务困难, 将直接影响刷脸支付的交易流程。 “刷脸支付的关键在于交易流量, 这直接关系到补贴和利润分配。我自己在设备上投入了很多钱, 按照目前的情况, 完全不可能收回成本。 ”黄俊波说。支付巨头暂停服务商的线下业务。2018年以来, 支付宝和微信支付相继推出刷脸设备“蜻蜓”和“青蛙”,

瞄准线下支付场景, 加大市场投入和补贴力度。以此为首的刷脸支付浪潮愈演愈烈, 《华夏时报》记者注意到, 为了迎接今年春节期间的这波消费浪潮, 微信支付和支付宝已经做好了充分的准备。去年, 两大支付巨头陆续发布新的刷脸支付设备, 在设备升级时对服务商的补贴进一步加大, 其中支付宝“蜻蜓”单台设备最高补贴达到1600元, 微信支付“青蛙”开放版设备1740元。同时, 支付巨头也推出了一系列营销活动。去年12月今年, 支付宝在春节前公布了新一轮刷脸支付优惠活动。 2020年1月28日至2020年1月18日,

每周六, 无论是新老用户, 刷脸刷支付宝蜻蜓机刷脸20折3元。微信支付制定了今年前三个月的全面降价活动计划。具体而言,

2020年1月1日3月31日至3月31日, 每周五, 用户在活跃商户刷脸设备上使用微信支付满10元, 即可享受2元优惠。但受新型冠状病毒肺炎疫情影响, 微信和支付宝官方已暂停“随机即减”“设备激活”等刷脸支付营销活动。微信支付向华夏时报记者证实, 当前疫情是全国最重要的问题。为保障用户和商户的安全健康, 帮助控制当前的肺炎疫情, 微信支付建议大家佩戴口罩, 线下购物消费使用“支付码支付”。对此, 微信支付已于2020年1月31日停止了各种刷脸支付营销活动。 “对于刷脸支付服务商来说, 受疫情影响, 春节假期延长, 人员流动受到限制, 各地延迟复工。餐饮、旅游、娱乐等服务业首当其冲。长期来看, 刷脸支付服务商将面临补贴政策不明确的风险。根据原公告, 微信支付官方对青蛙设备的补贴政策将于今年3月底到期。补贴政策之后还会继续吗?对此,

微信支付没有直接回应。黄俊波告诉本报记者, 他的刷脸支付服务商与他基本有类似经历。
       线下目标商户关门,

在家也关门。高额补贴是促使他们投身这个行业的主要因素。补贴政策直接影响他们的住宿。疫情是短期的, 刷脸支付仍有增长空间。当前疫情下, 扫码支付的优势凸显, 用户更倾向于使用非接触式支付方式, 避免被病毒感染。
       疫情得到控制后, 目前正遭受着冷刷刷脸支付能否再次流行?记者了解到, 目前支付行业普遍认为刷脸支付仍是国内移动支付行业未来的发展趋势。物联网属性决定了它是未来智慧零售、智慧餐饮等实体数字化转型的重要组成部分, 刷脸支付成为主流。一种支付方式是趋势。对此, 苏宁金融研究院高级研究员黄大智在接受华夏时报记者采访时表示:“现阶段刷脸支付业务主要集中在线下刷脸支付。由于疫情的隔离和线下消费的减少, 有一段时间的业务萎缩, 但长期来看, 需求还是有的, 只是短期的劣势。”与目前主流的条码支付相比, 刷脸支付仍有无可比拟的优势。 “一是刷脸支付采用生物识别技术唯一可验证, 理论上更安全;二是刷脸支付可以不需要支付媒介, 理论上更方便;三是刷脸支付不适合条码支付 完全替代, 刷脸支付可以聚合, 兼容条码支付;第四, 刷脸支付在商业模式(如会员)和产业链上比条码支付更具想象力。”黄大志向记者介绍。对于支付巨头面对面支付补贴政策的可持续性, 黄大智认为, “短期内有延续的可能, 但从长远来看是不可持续的。任何健康的商业模式都需要有可持续性。”收入能力。刷脸支付也是如此, 如果和前期推广条码支付相比, 可以发现前期的推广补贴是培养用户习惯,

是市场扩张期的行为, 不是长期的行为。 “记者注意到, 在刚刚过去的2019年, 刷脸支付在加速普及的同时也面临着安全纠纷, 一些商业特许经营骗局也随之催生。目前, 刷脸支付的基本制度惯例也在逐步建立, 行业发展环境同步改善, 今年1月, 为规范刷脸支付应用创新, 防范刷脸支付安全风险, 保护会员单位合法权益, 中国支付清算协会发布的《人脸识别网下支付行业自律公约(试行)》(以下简称《公约试行》)于1月20日正式实施。对此, 黄大智说, “《试行公约》是行业发展的健康指南, 虽然人脸识别g支付有其独特的特点。但现阶段仍面临客观条件、用户习惯等问题, 而且由于是新的商业模式, 引发了很多安全问题, 尤其是生物认证的数据安全。我们以行业自律组织大会的形式, 倡导行业在发展中确保健康良性发展, 保护消费者, 共同构建良好的行业发展生态。
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